8.秘密保持について

@ 事業所及びその従業者は、サービス提供をするうえで知り得た利用者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく他の事業所及び第三者に漏らしません。この守秘義務は契約終了後も同様です。
A @の規定にかかわらず、サービスの質の向上を目的とした第三者評価機関による審査のために、事業所が利用者の個人情報を用いることに、利用者に同意していただきます。
B 秘密保持に関する契約書を交わさせて頂きます。

 

9.ご利用中の事故に関して

 ご利用中の事故に関しては、最善の注意を払っていくことを考えておりますが、万が一事故が起きました場合には、保険の範囲内で対応させていただきます。事故過失割合により、事業所側の保険内で対応が難しい場合、利用者のご負担をお願いする場合がございます。ご家族の方のご理解を、お願いいたします。なお、事業所では以下の保険に加入しています。

あいおい損害保険株式会社 社会福祉施設総合保険


10.苦情について

 トムトムでは、ご利用に関し、最善の注意を払っていくことを考えております。地域に根付いた、よりよい
サービスをご提供していくために、利用者とご家族のご意見等、お待ちしております。

事業所の苦情受付
受付時間  月〜金(祝日・休業日を除く)の 10:00〜17:00。
 ファックス、メールは24時間受付。
電話   0467−84−0806
FAX   0467−84−1034

メール

 houjin@npo-tomtom.com

体験利用パック料金

 初めてトムトムを利用してみたいという方のために、下記期間限定で体験利用ができます。お電話にて、日程と時間を調整させて頂いた上で、ご予約を承ります。(学校の夏休み・冬休み・春休み期間中はご利用できません)

料金 利用回数
1回の利用につき 1人につき
\5,000 2 回まで