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9.ご利用中の事故に関して
ご利用中の事故に関しては、最善の注意を払っていくことを考えておりますが、万が一事故が起きました場合には、保険の範囲内で対応させていただきます。事故過失割合により、事業所側の保険内で対応が難しい場合、利用者のご負担をお願いする場合がございます。ご家族の方のご理解を、お願いいたします。なお、事業所では以下の保険に加入しています。
あいおい損害保険株式会社 社会福祉施設総合保険
10.苦情について
トムトムでは、ご利用に関し、最善の注意を払っていくことを考えております。地域に根付いた、よりよい
サービスをご提供していくために、利用者とご家族のご意見等、お待ちしております。
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事業所の苦情受付 |
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受付時間 |
月〜金(祝日・休業日を除く)の 10:00〜17:00。 |
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ファックス、メールは24時間受付。 |
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電話 |
0467−84−0806 |
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FAX |
0467−84−1034 |
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メール |
houjin@npo-tomtom.com |
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